Rockyspin Zahlungen: Ein- und Auszahlungen im Überblick
Bei Rockyspin stehen dir für Transaktionen E-Wallets, Kredit- und Debitkarten, Kryptowährungen und Banküberweisungen zur Verfügung. Einzahlungen laufen innerhalb von Sekunden ab, Auszahlungen können je nach Methode ein paar Stunden bis zu fünf Werktage dauern. Gebühren fallen seitens des Betreibers nicht an.
Auszahlungen: Welche Methoden stehen zur Verfügung und wie lange dauert es
Für Auszahlungen akzeptiert Rockyspin E-Wallets (Skrill, Neteller, Jeton), Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), Kryptowährungen (BTC, ETH, LTC, DOGE) und Banktransfer (Online-Banking, SEPA).
Die Bearbeitungszeit hängt von der gewählten Methode ab. E-Wallets und Kryptowährungen werden in wenigen Stunden abgewickelt. Bei Banküberweisungen musst du mit bis zu fünf Werktagen rechnen, bis das Geld auf deinem Konto ankommt.
Vor der ersten Auszahlung ist eine KYC-Verifizierung zwingend erforderlich. Du musst einen Adressnachweis, einen Zahlungsnachweis und einen gültigen Lichtbildausweis hochladen. Das KYC-Team hat 24 Stunden Zeit, die Dokumente zu prüfen. Erst nach erfolgreicher Verifizierung wird die Auszahlung freigegeben.
Wie du eine Auszahlung anforderst
- Melde dich in deinem Konto an und öffne die Kasse.
- Wähle die gewünschte Auszahlungsmethode aus der Liste.
- Gib den Betrag ein, den du abheben möchtest.
- Lade die erforderlichen KYC-Dokumente hoch, falls noch nicht geschehen.
- Bestätige die Anfrage und warte auf die Bearbeitung durch das Team.
Der Status deiner Anfrage ist jederzeit im Transaktionsverlauf einsehbar.
Limits und Gebühren: Was dich die Transaktionen kosten
Rockyspin erhebt keine Gebühren auf Einzahlungen oder Auszahlungen. Deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister kann jedoch eigene Gebühren berechnen, insbesondere bei Währungsumrechnungen.
Konkrete Mindestbeträge für Einzahlungen oder Auszahlungen sind nicht veröffentlicht. Ebenso fehlen Angaben zu maximalen Auszahlungslimits pro Tag, Woche oder Monat. Im VIP-Programm des Betreibers werden erhöhte Auszahlungslimits auf den höheren Stufen (Gold und Platinum) als Vorteil genannt.
Einzahlung auf dein Spielerkonto
Um eine Einzahlung vorzunehmen, wählst du in der Kasse eine der angebotenen Methoden: E-Wallets (Skrill, Neteller, Jeton), Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard), Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin) oder Banktransfer (Online-Banking, SEPA).
Alle Einzahlungen werden sofort bearbeitet und stehen innerhalb von Sekunden auf deinem Konto zur Verfügung. Gebühren fallen seitens Rockyspin nicht an. Ein Mindestbetrag ist nicht angegeben.
Was passiert, wenn eine Auszahlung verzögert wird oder abgelehnt wird
Die häufigsten Gründe für verzögerte oder abgelehnte Auszahlungen sind fehlende oder unvollständige KYC-Dokumente, aktive Bonusbedingungen, die noch nicht erfüllt wurden, oder technische Probleme bei der Zahlungsmethode.
Laut den Sportsbook-Bedingungen kann der Betreiber Auszahlungen bei Verdacht auf unfaire Aktivitäten für bis zu 31 Kalendertage aussetzen. In diesem Fall wird der Spieler kontaktiert und um zusätzliche Informationen gebeten.
Wenn deine Auszahlung nicht wie erwartet verläuft, wende dich an den Support unter [email protected]. Halte dabei folgende Informationen bereit: die E-Mail-Adresse deines Kontos, den ungefähren Zeitpunkt der Anfrage, den angeforderten Betrag und die gewählte Methode. So kann das Team deine Anfrage schneller bearbeiten.
Verifizierung: Welche Dokumente du vorlegen musst
Vor jeder Auszahlung musst du deine Identität nachweisen. Rockyspin fordert drei Arten von Dokumenten: einen Adressnachweis (Stromrechnung oder Kontoauszug, nicht älter als sechs Monate), einen Zahlungsnachweis und einen gültigen Lichtbildausweis.
Die ID-Verifizierung erfolgt über ein Foto, auf dem du deinen geöffneten Reisepass neben dein Gesicht hältst. Bei der Verifizierung einer Bankkarte muss ein Foto der Vorderseite eingereicht werden, auf dem die ersten fünf und die letzten vier Ziffern, der Name des Inhabers und das Ablaufdatum sichtbar sind.
Das KYC-Team hat 24 Stunden Zeit, die hochgeladenen Dokumente zu prüfen. Solange die Verifizierung läuft, kann dein Konto den Status „Temporarily Approved" erhalten, was die Auszahlungsrechte einschränkt. Schlägt die Verifizierung fehl, werden weitere Einzahlungen und Auszahlungen gesperrt.
Der Betreiber setzt je nach Risikoprofil unterschiedliche Due-Diligence-Stufen ein: Simplified Due Diligence für risikoarme Transaktionen, Customer Due Diligence als Standard und Enhanced Due Diligence für Hochrisiko-Kunden oder große Transaktionen.
Glücksspiel ist erst ab 18 Jahren erlaubt. Wenn du das Gefühl hast, die Kontrolle zu verlieren, wende dich an die Beratung zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos und anonym) oder besuche check-dein-spiel.de. Rockyspin bietet außerdem eigene Kontrollwerkzeuge wie Einzahlungslimits, Sitzungszeitlimits und Selbstausschluss an.
Diese Seite dient ausschließlich zu Informations- und Marketingzwecken. Wir betreiben kein Glücksspiel und nehmen keine Wetten an. Der Zugang ist Personen ab 18 Jahren vorbehalten (18+). Hilfe bei Spielsucht findest du unter check-dein-spiel.de oder telefonisch unter 0800 1 37 27 00.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Auszahlung bei Rockyspin?
E-Wallets und Kryptowährungen werden in wenigen Stunden bearbeitet. Banküberweisungen können bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen.
Fallen bei Rockyspin Gebühren für Auszahlungen an?
Der Betreiber erhebt keine Gebühren auf Ein- oder Auszahlungen. Deine Bank oder dein Zahlungsdienstleister kann jedoch eigene Gebühren berechnen.
Warum wurde meine Auszahlung abgelehnt?
Häufige Gründe sind fehlende KYC-Dokumente, noch nicht erfüllte Bonusbedingungen oder technische Probleme. Wende dich an [email protected], um den Status zu klären.
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